Servicios Sociales

Información general

A. SERVICIOS SOCIALES GENERALES

Los Servicios Sociales Generales tal y como se definen en la ley 5/97, de 25 de Junio, de Servicios Sociales Generales de la Comunidad Valenciana, constituyen la estructura básica del Sistema Público de Servicios Sociales, mediante la prestación de una atención integrada y polivalente dirigida a toda la población, articulada a través de actuaciones preventivas, asistenciales, rehabilitadoras, a nivel primario, con carácter universal y gratuito.
Las prestaciones básicas son implantadas a través de los siguientes programas:

  1. Programa de información, de asesoramiento y orientación sobre los derechos y recursos sociales existentes, para la resolución de las necesidades de los vecinos de Moncofa. Consultar los horarios.
  2. Programa de emergencia social cuyo objetivo es la atención de las necesidades básicas de las personas que no puedan satisfacerlas por sí mismas, mediante la concesión de ayudas económicas de carácter extraordinario y finalista, destinadas a paliar aquellas situaciones en las que se pueden hallar las personas afectadas por un estado de necesidad.
  3. Programa de convivencia cuyo objetivo es favorecer la integración comunitaria. Para ello se presta el Servicio de Ayuda a Domicilio, el cual desarrolla la Trabajadora Familiar trasladándose a los domicilios de las personas que lo precisan.
  4. Programas de cooperación social cuyo objetivo es potenciar la vida de la comunidad, propiciando la participación en tareas comunes y fomentando la iniciativa social, el asociacionismo y el voluntariado.
  5. Programas de intervención para la prevención y la inserción en el medio social que tendrán por objeto el desarrollo de la intervención social en personas o grupos de alto riesgo que necesitan ayuda para la prevención de sus conflictos y su inserción personal en el medio social.

Contacto:
Estos servicios sociales generales son prestados por el Equipo Social de Base, formado por una trabajadora social (Mª Elena Morales Gago), una educadora social (Glòria Ricart Ortiz) y una trabajadora familiar (Ana Ventura Sales).
Para cualquier consulta pueden escribir a serveissocials@moncofa.com, educadora@moncofa.com o solicitar cita previa con una instancia general de Servicios Sociales (modelo instancia) o llamando al teléfono 964 58 04 21 extensiones 2222, 2223 y 2224.

Horario:
Lunes, miercoles y viernes de 11 a 14 horas con cita previa mediante instancia.

B. SERVICIOS SOCIALES ESPECIALIZADOS

Servicio Municipal de Atención a la Dependencia (SMAD)
El Servicio de Atención a la Dependencia es prestado por la trabajadora social del Ayuntamiento de Moncofa, M. José Vidal (teléfono de contacto 964580421, extensión 2222 y en horario de martes a viernes).
Las funciones:

  1. Información, asesoramiento y orientación a los ciudadanos, en materia de atención a las personas en situación de dependencia.
  2. Información a los ciudadanos sobre los recursos, servicios y prestaciones del Sistema de Atención a la Dependencia en la Comunidad Valenciana y requisitos de acceso.
  3. Soporte a los ciudadanos en la cumplimentación de las solicitudes, requerimientos, trámites y documentos necesarios para el inicio del expediente.
  4. Realización de entrevistas y de visitas a domicilio, de las personas que inicien trámite solicitud del reconocimiento situación de dependencia.
  5. Elaboración de informes sociales de las personas que inician el procedimiento de solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia.
  6. Participación en las tareas derivadas del Programa Individual de Atención que la Consellería establezca.
  7. Seguimiento de casos, con especial atención de las personas que permanezcan en si domicilio recibiendo un servicio o una prestación económica.
  8. Tramitación de revisiones de grado de dependencia por mejoría o agravamiento, o que tenga grado de dependencia con carácter temporal.
  9. Tramitación de posibles cambios en el expediente; cambio de domicilio, traslado expedientes a otra CCAA, revisión del Programa Individual de Atención, cambio de cuidador no profesional, etc.
  10. Coordinación técnica con otros servicios y recursos de la zona.
  11. Organización y realización de los cursos formación dirigidos a cuidadores no profesionales, conforme al marco de acción establecido desde la Conselleria de Bienestar Social.
  12. Cualquiera otra función derivada de la aplicación efectiva de la normativa en materia de atención a las personas en situación de dependencia.

AMICS
Las Agencias AMICS son oficinas locales de información, mediación, asesoramiento y orientación para el colectivo inmigrante, con el fin de poner a su alcance todos los recursos que la Administración y otras entidades disponen en la materia.
Estas Agencias son centros de atención al colectivo inmigrante que nacen como un complemento a los servicios que desde el Gobierno Valenciano se ofrecen a la población inmigrante en su proceso de integración en nuestra sociedad, favoreciendo la interculturalidad con la sociedad de acogida y la convivencia.
Estas agencias fomentan, así mismo, la cooperación entre la administración autonómica valenciana y las administraciones locales, apostando por favorecer la implicación de todas las entidades de la vida social y económica en la construcción de una sociedad solidaria, tolerante e integrada, así como para facilitar a todas las personas que viven en la Comunitat Valenciana, unos estándares mínimos de bienestar, tal como son concebidos actualmente en la práctica totalidad de los países de nuestro entorno.

Atención a familias y menores
Los Servicios Sociales Generales prestan una primera atención a las familias y a los menores a través de la figura del educador social.
Partiendo de la base de que el trabajo de los profesionales de los Servicios Sociales Municipales se dividen en tres grandes ámbitos de intervención: trabajo individual y familiar, trabajo grupal y comunitario, y gestión de servicios, podemos decir que las funciones propias del educador social dentro del trabajo individual y familiar consiste en:

  1. Detección y prevención de situaciones de riesgo o de exclusión social.
  2. Recepción y análisis de las demandas de las personas y familias en situación de riesgo y/o dificultad social.
  3. Elaboración, seguimiento y evaluación del plan de trabajo socioeducativo individual.
  4. Información, orientación y asesoramiento de las prestaciones y recursos sociales que pueden facilitar la acción socioeducativa.
  5. Implementación y evaluación de las acciones de apoyo para reforzar el componente socioeducativo de la intervención en cualquier persona y especialmente con aquellas que tienen especiales dificultades en su proceso de socialización.
  6. Elaboración de informes socioeducativos.
  7. Tramitación y seguimiento de las prestaciones individuales, como apoyo en los procesos de desarrollo de las capacidades personales y de inserción social en el medio.
  8. Tramitación de propuestas de derivación a otros profesionales, servicios municipales o servicios especializados.

La atención especializada en la Comunitat Valenciana es prestada por los Servicios Especializados de Atención a la Familia y a la Infancia (SEAFI); en nuestro municipio no disponemos de este servicio como tal, pero en situaciones de necesidad de tratamiento individual o familiar con un menor y/o su familia, el educador social deriva a los mismos al Servicio Psicopedagógico de Atención al Menor (SPAM). http://spam.ecsocial.com/.
Esta asociación presta sus servicios en los municipios de la provincia de Castellón que no disponen de SEAFI, gracias al convenio suscrito entre ellos y la Diputación Provincial de Castellón.